Política de Privacidade

Política de Privacidade – GameNest

1. Controlador de Dados

A GameNest atua como Controladora de Dados Pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), sendo responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais coletados na plataforma.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo usuário

Nome
E-mail
Telefone
CPF (quando necessário para pagamentos ou verificação)
Endereço de entrega
Dados bancários ou de pagamento (processados por intermediadores)

Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Dados de navegação
Cookies e tecnologias semelhantes
Informações do dispositivo e navegador

Esses dados são utilizados para funcionamento da plataforma, segurança e melhoria da experiência do usuário.

3. Bases Legais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela GameNest pode ocorrer com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Execução de contrato (Art. 7º, V) – para permitir compras, vendas e utilização da plataforma.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II).
Legítimo interesse (Art. 7º, IX) – prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria da experiência.
Consentimento (Art. 7º, I) – quando aplicável.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

Provedores de pagamento
Transportadoras e serviços logísticos
Prestadores de serviços tecnológicos
Autoridades públicas, quando exigido por lei

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para o funcionamento da plataforma.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do Art. 18 da LGPD, o usuário poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização ou exclusão de dados
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de atendimento da plataforma.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A GameNest utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

Melhorar a experiência de navegação
Analisar o uso da plataforma
Garantir funcionamento adequado do site

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador.

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, bem como para atender obrigações legais, regulatórias e prevenção a fraudes.

8. Segurança da Informação

A GameNest adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados pela GameNest podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil, sempre respeitando as exigências da legislação aplicável.