Política de Pagamentos – GameNest
Processamento de Pagamentos
Todos os pagamentos realizados na GameNest devem ocorrer exclusivamente através do sistema de pagamento integrado à plataforma.
A GameNest poderá utilizar intermediadores ou provedores de pagamento terceirizados para processar as transações.
Intermediação Financeira
A plataforma atua como intermediadora do pagamento entre comprador e vendedor.
O valor da transação poderá permanecer temporariamente retido até a confirmação do envio ou entrega do produto, conforme as regras da plataforma.
Taxas da Plataforma
A GameNest poderá cobrar taxas ou comissões sobre as vendas realizadas na plataforma.
Os valores e percentuais aplicáveis serão informados previamente aos usuários no momento da transação ou da publicação do anúncio.
Liberação de Valores ao Vendedor
Após a confirmação da entrega ou finalização da transação, os valores poderão ser liberados ao vendedor conforme as regras e prazos estabelecidos pela plataforma ou pelo provedor de pagamento utilizado.
Prevenção a Fraudes
A GameNest poderá realizar análises de segurança nas transações realizadas na plataforma.
Caso sejam identificadas suspeitas de fraude, irregularidades ou violações das políticas da plataforma, poderão ser adotadas medidas como:
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retenção temporária de valores;
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cancelamento da transação;
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bloqueio ou suspensão da conta do usuário.
Chargebacks e Contestação de Pagamentos
Nos casos em que houver contestação do pagamento junto à operadora do cartão ou instituição financeira, a GameNest poderá suspender temporariamente a transação até conclusão da análise.
Pagamentos Fora da Plataforma
Pagamentos realizados fora do sistema oficial da GameNest não possuem qualquer garantia, intermediação ou proteção da plataforma.
A GameNest não se responsabiliza por transações realizadas fora do ambiente da plataforma.
